florythivelt.com: Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 11 de junio de 2025

En florythivelt.com respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo Florythivelt Financial Services, S.L. y sus entidades asociadas (“florythivelt.com”, “nosotros” o “nuestro”) recopilan, utilizan y protegen tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web en florythivelt.com (el “Sitio”) o utilizas nuestros servicios de planificación financiera (el “Servicio”).

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio publicando la versión actualizada en esta página. Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad regularmente. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Nombre de la empresa: Florythivelt Financial Services, S.L. (nombre ficticio a efectos de este documento)
  • NIF: B-12345678 (dato ficticio)
  • Domicilio social: Calle Ejemplo, 123, 28001 Madrid, España
  • Correo electrónico: [email protected]

2. Recopilación de información

Al utilizar nuestro Sitio o Servicio, aceptas la recopilación y uso de tu información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Recopilamos datos personales que nos proporcionas directamente y datos obtenidos automáticamente a través de tecnologías como cookies. Los “Datos Personales” son cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.

2.1. Información proporcionada por ti

Cuando solicitas información o adquieres nuestro Servicio, recopilamos datos como:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • País de residencia
  • Información de pago (por ejemplo, datos de tarjeta de crédito procesados por proveedores de pago seguros)

Estos datos se utilizan para procesar tu solicitud, proporcionarte el plan financiero y comunicarnos contigo. Si actúas en nombre de terceros (por ejemplo, clientes), garantizas que has obtenido su consentimiento previo para proporcionarnos sus datos y que les has informado de esta Política de Privacidad.

2.2. Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro Sitio, recopilamos datos automáticamente a través de cookies y otras tecnologías, como:

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Páginas visitadas, tiempo y fecha de la visita
  • Estadísticas de uso (por ejemplo, tiempo en cada página)

Utilizamos servicios de terceros, como Google Analytics, para analizar estos datos y mejorar nuestro Sitio. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles sobre el uso de cookies.

3. Finalidades y base legal del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

  • Proporcionar y gestionar el Servicio, incluyendo la entrega de tu plan financiero personalizado.
  • Procesar pagos y cumplir con obligaciones contractuales.
  • Mejorar nuestro Sitio y Servicio mediante análisis de uso.
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con el Servicio o, si lo has consentido, boletines informativos.
  • Cumplir con obligaciones legales, como requerimientos fiscales o normativos.

Las bases legales para el tratamiento de tus datos incluyen:

  • Consentimiento: Por ejemplo, cuando aceptas recibir boletines o proporcionas datos en nuestro formulario.
  • Ejecución de un contrato: Para proporcionarte el Servicio solicitado.
  • Obligación legal: Para cumplir con normativas aplicables, como las de la CNMV o la AEPD.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestro Sitio y prevenir fraudes, siempre que no prevalezcan tus derechos.

4. Proveedores de servicios

Podemos contratar a terceros para facilitar nuestro Servicio, como proveedores de pago, servicios de análisis (por ejemplo, Google Analytics) o soporte técnico. Estos terceros tienen acceso limitado a tus datos personales solo para realizar las tareas contratadas y están obligados a protegerlos y no usarlos para otros fines. Consulta la Política de Privacidad de Google para más información sobre Google Analytics.

5. Derechos de protección de datos

Si resides en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o Suiza, tienes los siguientes derechos bajo el GDPR:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales (Artículo 15 GDPR).
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos (Artículo 16 GDPR).
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos en ciertos casos (Artículo 17 GDPR).
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos en ciertas circunstancias (Artículo 18 GDPR).
  • Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable (Artículo 20 GDPR).
  • Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos (Artículo 21 GDPR).
  • Derecho a retirar el consentimiento: Revocar tu consentimiento en cualquier momento (Artículo 7(3) GDPR).
  • Derecho a presentar una reclamación: Contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos han sido vulnerados (Artículo 77 GDPR).

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de un mes, ampliable según la complejidad de la solicitud.

6. Seguridad de la información

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y auditorías regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento en Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Transferencias internacionales de datos

Tus datos personales pueden transferirse y procesarse en países fuera de tu jurisdicción, incluidos países con leyes de protección de datos diferentes. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con el GDPR, utilizando cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos aprobados. Al usar nuestro Sitio o Servicio, consientes dichas transferencias.

8. Enlaces a otros sitios

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

9. Privacidad de menores

Nuestro Sitio y Servicio no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental, según lo exige el GDPR. Si descubrimos que un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, los eliminaremos de inmediato. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos en [email protected].

10. Retención de datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y nuestras obligaciones legales o contractuales. Por ejemplo, conservaremos datos de transacciones durante el tiempo requerido por la normativa fiscal. También podemos conservar datos para defender reclamaciones legales, según lo permita la ley. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

11. Boletín informativo

Puedes suscribirte a nuestro boletín informativo a través del Sitio para recibir información sobre el Servicio y novedades. Para ello, debes proporcionar una dirección de correo electrónico válida y confirmar tu suscripción mediante un correo de verificación. Almacenaremos tu dirección IP y la fecha y hora de la suscripción para prevenir usos no autorizados. No recopilaremos otros datos ni transferiremos esta información a terceros, salvo obligación legal. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento mediante el enlace “darse de baja” incluido en cada boletín.

12. Cómo contactarnos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, contáctanos en:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Dirección postal: Florythivelt Financial Services, S.L., Calle Ejemplo, 123, 28001 Madrid, España